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Il gestionale VIRGILIO è stato configurato per soddisfare la richiesta di informatizzazione in aziende dedicate alla manutenzione di impianti termici.
Scopo principale di tutte le varie versioni del software è la completa gestione delle dichiarazioni con l'obiettivo di eliminare l'onere dell'inserimento manuale negli Enti (C.U.R.I.T. Lombardia / C.I.T. Piemonte / C.I.R.C.E. Veneto/ ITER-WEB / ecc...).
Realizzato in differenti configurazioni, comunque personalizzabili su richiesta del Cliente, è il gestionale professionale per il CAT o il Manutentore di Impianti Termici.
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Devi andare periodicamente dai Tuoi Clienti per fare le manutenzioni, devi preparare Allegati e libretti, devi preparare preventivi, stampare fatture, emettere DDT, inviare ordini a fornitori, oppure controllare le scorte di magazzino?
VIRGILIO è il programma gestionale per gli impianti termici che fa per te!
Viene utilizzato ormai in centinaia di Centri di Assistenza e Manutenzione in tutta Italia: dall'artigiano, al grande centro multimarca, dal CAT Autorizzato all'installatore, dalla grande società di Gestione Calore al Centro di assistenza monomarca.
VIRGILIO viene scelto da chi non vuole complicati programmi di gestione, ma preferisce disporre di uno strumento pratico e snello che lo assista veramente nell'attività lavorativa.
Grazie all'intuitiva interfaccia utente è un gioco da ragazzi compilare le dichiarazioni (Allegati T1 e T2), così come gestire le scadenze dei controlli oppure inviare i libretti e gli allegati elaborati, agli Enti Regionali come C.U.R.I.T. o S.I.T. o C.I.R.C.E
Richiedi la versione dimostrativa, gratuita e completa e toccherai con mano le qualità e la semplicità d'uso di VIRGILIO!
VIRGILIO dispone di strumenti di lavoro efficaci e moderni che affiancano l'ordinaria gestione: per i pagamenti può inviare avvisi RiBa e Rid oppure ordini di bonifico tramite home-banking, può gestire il magazzino con lettori di codice a barre oppure terminalini laser portatili, inviare fatture, preventivi, conferme d'ordine e listini via e-mail in formato PDF, scansionare documenti quali fatture, assegni, preventivi oppure ordini per disporre di una gestione documentale, può importare ed esportare dati in Excel, OpenOffice, CSV, PDF, ecc... può visualizzare su Google Calendar la lista degli appuntamenti per singolo tecnico e calcolare la posizione geografica dei Clienti!
VIRGILIO viene continuamente aggiornato per far fronte alle variazioni delle norme nazionali e regionali sugli impianti termici.
Potrai così gestire i Allegati e libretti ed inviarli a C.U.R.I.T. o S.I.T. o C.I.R.C.E, predisporre le manutenzioni programmate e su richiesta, controllare i costi di commessa.....
Inoltre potrai gestire l'elenco clienti, le DDT di trasporto, la ritenuta d'acconto degli amministratori di condominio, il carico materiali da fornitore su magazzini diversi, inviare email con la PEC.....
Con l'editor grafico integrato nel programma sarà facile modificare l'aspetto dei preventivi, delle fatture, dei listini, dei cataloghi e di tutte le altre stampe inserendo il logo dell'azienda, aggiungendo o spostando scritte, cambiando i font, gli stili e i colori, posizionando immagini e codici a barre.
Con VIRGILIO è possibile ottenere risultati di grande impatto visivo stampando anche su comuni fogli bianchi!
VIRGILIO fornisce strumenti di analisi molto flessibili che ti daranno la possibilità di ricavare in ogni momento efficaci estrazione delle attività effettuate dalla tua attività (manutenzioni effettuate, per tecnico, per comune, ecc... tipologie di interventi durata, fatturati di un certo periodo, fatturato per articolo, fatturazione per comune, acquisti per fornitore, etc....).
Grazie a VIRGILIO HELP-SERVICE non ti sentirai mai lasciato a te stesso con un programma che non riesci ad usare, che non funziona o che non si adegua alla realtà nella quale operi: un supporto tecnico personale è a disposizione per risolvere i problemi, fornire informazioni e lavorare al miglioramento continuo del programma.
FUNZIONALITA' VIRGILIO
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LITE 1
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LITE 2
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PRO
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Importazione Allegati, Viari e Costruttori dagli Enti | ![]() |
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Esportazione Allegati G e F agli Enti | ![]() |
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Aggiornamenti software on-line | ![]() |
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Anagrafica/Gestione Clienti | ![]() |
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Anagrafica/Gestione Responsabili | ![]() |
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Anagrafica/Gestione Contatti | ![]() |
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Anagrafica/Gestione Operatori / Risorse / Tecnici | ![]() |
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Anagrafica/Gestione Fornitori | ![]() |
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Anagrafica e Gestione Impianti Termici | ![]() |
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Anagrafica e Gestione Impianti Condizionamento | ![]() |
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Anagrafica e Gestione Impianti Altre Tipologie | ![]() |
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Gestioni caratteristiche vari modelli caldaia | ![]() |
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Stampa libretti di impianto e centrale | ![]() |
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Gestione Campagne per visite di manutenzione | ![]() |
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Gestione chiamate Outbound | ![]() |
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Agenda interventi e impegni tecnici | ![]() |
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Assenze operatori/tecnici | ![]() |
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Gestione Manodopera e Materiali | ![]() |
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Registrazione Chiamate Inbound | ![]() |
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Registrazione Chiamate Inbound | ![]() |
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Anagrafica/Gestione Articoli | ![]() |
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Anagrafica/Gestione Costruttori | ![]() |
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Anagrafica/Gestione Famiglie | ![]() |
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Preventivi per articoli e voci | ![]() |
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Consuntivi per articoli e voci | ![]() |
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Richiesta offerta Fornitore | ![]() |
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Ordine Fornitore | ![]() |
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Carichi da ordine Fornitore | ![]() |
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DDT e documenti di reso | ![]() |
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Ricevute fiscali | ![]() |
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Fatture / Note di credito | ![]() |
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Movimentazione magazzino | ![]() |
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Ricerca e gestione articoli sottoscorta | ![]() |
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Variazione prezzi e rincari articoli | ![]() |
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Importazione articoli con file ANGAISA | ![]() |
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Importazione articoli con file libero MS Excel | ![]() |
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Stampa o esportazione RiBa | ![]() |
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Gestione RID e MAV | ![]() |
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Rubrica telefonica | ![]() |
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Stampa lettere mancate manutenzioni | ![]() |
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Gestione solleciti e morosità Clienti | ![]() |
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Gestione contratti manutenzione | ![]() |
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Possibiltà di allegare file in vari formati | ![]() |
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Gestione componenti di impianto | ![]() |
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Gestione scadenzario attività ricorrenti | ![]() |
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Stampa parzale o totale dei libretti | ![]() |
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Collegabilità con Kit-valigia e VIRGILIO/NET | ![]() |
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Collegamento con analizzatori delle marche: Testo, Woehler, Draegher, Kane, ecc... | ![]() |
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No. La licenza d'uso non ha scadenze ed il programma può essere usato a tempo indefinito, purché su computer compatibili con la versione di cui si è in possesso. Il servizio di aggiornamento ed assistenza "ITER-TRADE Support Service", invece, scade al 31/12 dell'anno in cui è stato acquistato il programma e può essere facoltativamente rinnovato da parte del Cliente.
Il periodo decorre a partire dalla data di acquisto del programma e termina il 31 dicembre. Esempio: effettuando l'acquisto in data 4/7/2013, si usufruirà dei servizi di aggiornamento ed assistenza fino al giorno 31/12/2013. E' interessante notare il canone dovuto per l'"ITER-TRADE Support Service" verrà fatturato solo conteggindo il periodo restante dopo i primi 3 mesi di utilizzo. In primi tre mesi vengono offerti da ITER-TRADE per consentire al personale di comprendere a fondo tutto il programma.
Con il nuovo anno il programma riparte con la numerazione automatica dei documenti, perciò non è necessario fare nulla. Non è nemmeno necessario creare un nuovo archivio per il nuovo anno, anzi, i dati di tutti gli anni, raggruppati nello stesso archivio consentono di sfruttare al meglio le funzioni di analisi.
Tutti i modelli di stampa presenti in VIRGILIO possono essere modificati a discrezione dell'utilizzatore realizzando differenti layout.
Sì. Esistono pratiche funzioni di inclusione che permettono di generare in modo automatico le fatture per i DDT precedentemente emessi.
L'uso delle chiavette USB al fine di memorizzare file, come le copie di sicurezza degli archivi, non presenta controindicazioni di alcun tipo. Anzi, è un ottimo sistema per tenere il backup dei propri dati oppure per trasportarli da un computer all'altro. Diversa è invece la questione quando si vuole usare la chiavetta USB per lavorare direttamente con il programma sugli archivi (da non confondersi con le copie di sicurezza) in essa memorizzati: questo tipo di utilizzo è vivamente sconsigliato in quanto può compromettere l'integrità dei dati ma addirittura portare al danneggiamento della chiave USB. Non tutti sanno, infatti, che questi dispositivi di memorizzazione sopportano un numero di cicli di scrittura relativamente contenuto (nell'ordine delle decine di migliaia) e di gran lunga inferiore a quelli dei dischi fissi (praticamente illimitati). Questo significa che ad ogni "scrittura" la chiave si deteriora leggermente, fino a diventare inutilizzabile all'approssimarsi del limite. Quando si copia un intero file in una chiave USB si esegue un solo ciclo di scrittura, mentre se si accede ad un archivio, per la caratteristica tipica degli accessi di tipo database, i cicli di scrittura (che avvengono su piccoli blocchi del file) possono essere anche decine o centinaia al secondo. Ecco spiegato perché accedendo ad un archivio su chiave USB si rischiano perdite di dati dopo poche settimane di utilizzo oltre al fatto di rendere inservibile la chiave stessa.
Se l'archivio deve essere condiviso da più sedi tra loro fisicamente separate (quindi non appartenenti ad una stessa rete locale) si consiglia di far uso di sistemi di "Desktop remoto" (Windows Server, oppure TeamViewer o anche il semplice "destktop remoto" consentito da Windows versione desktop). Per questioni di performance e di affidabilità, si sconsiglia vivamente l'accesso diretto ai file di archivio tramite connessioni Internet VPN (adsl, hdsl, shdsl, etc.).
Aggiornandosi ad una versione successiva si continuerà a godere appieno del "ITER-TRADE Support Service" attivato in precedenza, solo con il successivo anno solare verrà fatturato il nuovo canone di "ITER-TRADE Support Service" relativo alla versione utilizzata.
No, si potranno usare immediatamente senza problemi e limitazioni.
E' necessario effettuare la copia di sicurezza degli archivi su un supporto esterno, ad esempio una chiavetta USB. Per fare la copia di sicurezza. Sarà quindi necessario installare il programma nel nuovo PC, aggiornarlo con l'ultima versione disponibile (menu '? > Controlla aggiornamenti'), ed effettuare il recupero delle copie di sicurezza. Per maggiori informazioni sul funzionamento delle copie di sicurezza si consiglia di consultare l'assistenza.
Contattaci. VIRGILIO è un software di tipo "pacchettizzato" e, in quanto tale, spesso la tua personalizzazione è un desiderio che altri ci hanno già sottoposto. E' possibile inoltrare suggerimenti tramite l'area di assistenza tecnica: valutiamo sempre tutti le richieste che ci pervengono e, se ritenute utili e fattibili, cerchiamo di realizzarle nelle versioni successive di software. Se però necessiti di una personalizzazione specifica o particolare e non vuoi condividerla con altri utenti siamo disponibili ad analizzare con Te la richiesta e dopo un preventivo potrai decidere se commissionarci lo sviluppo applicativo.
In merito a questo argomento regna un po' di confusione generale: la normativa non ha mai richiesto di proteggere l'accesso ai dati dei singoli programmi con login e password per ogni utente (altrimenti bisognerebbe usare questo sitema per ogni programma che tratta dati personali... anche Outlook, la rubrica di windows, oppure Word o Excel!). Quello che viene richiesto è un accesso controllato AL SISTEMA con le corrette credenziali di autenticazione: in pratica s'intende quindi la classica Login/Password di accesso Windows. In ogni caso è possibile accedere al programma con utenti differenti la cui passord può dover essere modificata obblicatoriamente ad un tempo prestabilità dal gestore di sistema.
Tutte le versioni di VIRGILIO permettono di importare ed esportare dati consentendo la sincronizzazione delle anagrafiche clienti e articoli con altri programmi, inoltre dalla versione Entry sono disponibili appositi programmi per l'importazione delle anagrafiche articoli con Microsoft Excel e OpenOffice e con i file in formato Angaisa.
No, VIRGILIO sarà sempre in grado di usare i dati creati con una revisione precedente.
Sì, il programma supporta la stampa di codici a barre sia su etichette che su normali fogli, per clienti, fornitori, articoli e documenti di vendita/acquisto e modelli G e F.
Certamente, qualsiasi codifica bar-code compatibile con il proprio lettore ottico può infatti essere utilizzata con VIRGILIO.
ITER-TRADE ha nel proprio catalogo un lettore già testato per funzionare con VIRGILIO: Meteor MT290/B CCD. In genere, comunque, qualsiasi lettore che funzioni in "emulazione tastiera" sarà in grado di funzionare con VIRGILIO.
I programmi ITER-TRADE sono sviluppati per funzionare esclusivamente su computer con sistema operativo Windows. Chi utilizza Apple Mac, può verificare il funzionamento tramite i software di emulazione Windows disponibili: se la versione dimostrativa di VIRGILIO funzionerà in emulazione, allora potrà funzionare anche quella completa. In ogni caso su sistemi operativi diversi da quelli ufficialmente supportati, ITER-TRADE non è in grado di dare alcuna garanzia di funzionamento.
E' disponibile una guida "non ufficiale" per l'utilizzo su altre piattaforme.
Il funzionamento di VIRGILIO è stato testato e certificato su sistemi Windows 8, 7, Vista, XP. Potrebbe funzionare anche su Windows 98 o Me ma si consiglia di testare prima la versione dimostrativa (se questa funziona, funzionerà anche quella completa); in ogni caso su sistemi operativi così datati ITER-TRADE non è in grado di dare alcuna garanzia di funzionamento.
La cosa migliore in queste caso è di PROVARE direttamente il prodotto! VIRGILIO è disponibile gratuitamente nella versione "dimostrativa", senza limiti di tempo e senza limiti nelle funzionalità, con la guida in linea completa.
E' possibile creare un numero illimitato di archivi. Ciascun archivio non ha limiti particolari sul numero di voci inseribili ma, indicativamente, archivi con più di 20.000 prodotti o 10.000 documenti (fatture, DDT, vendite al banco...) possono presentare rallentamenti nel normale uso dell'applicazione, ed archivi con più di 100.000 prodotti o 40.000 documenti presenteranno forti rallentamenti e possibili blocchi dell'applicazione per esaurimento della memoria. Chi utilizza un numero elevato di documenti sarà opportuno preveda di operrare con database Oracle o Sql Server anziché il più comune Microsoft Access, in quanto le prestazioni sono assolutmente "alleggerite" grazie alle notevoli performance di questi database (si noti che la licenze per questi database sono completamente gratuite).
E' possibile adattare la stampa delle fatture secondo le mie esigenze?
Si. Il modello di qualsiasi stampa prodotta dal programma può essere completamente personalizzato: i campi, infatti, possono essere tolti, aggiunti e spostati. Inoltre si possono variare dimensioni, colori, font, etc.
Si. Dall'agenda possono essere collegati tutti i documenti che un Cliente ritiene opportuno creare.
Sì. E' sufficiente attivare il filtro desiderato, quindi premere il pulsante Stampa.
Sì, è possibile configurare i diritti di accesso dei singoli utenti (menu Ruoli > Opzioni).
Certamente. Per inserire il marchio aziendale nelle stampe in documenti quali preventivi o fatture bisogna disporre dell'immagine del logo salvata in un file grafico in formato JPEG, GIF, BMP o PNG. Chi non dispone di questo file, può richiederlo allo studio grafico che ha disegnato il logo, oppure può acquisirlo da un proprio documento usando uno scanner.
E' possibile selezionare due impianti i cui dati risultino "duplicati" e utilizzando un apposito programma di "Bonifica" presente nel menu "Utilità" è possibile migliore le informazioni delle base dati senza perdere nessun dato importante (vengono infatti fusi i dati dei due impianti selezionati).
Sì. Il programma e tutta la documentazione sono in Italiano.
La semplicità d'uso è stata uno dei principali obiettivi nello sviluppo del software. Senza conoscere il programma e senza leggere manuali sarà possibile iniziare in pochi attimi le operazioni di fatturazione e gestione magazzino!
Il programma non richiede particolari risorse o potenza di calcolo e memoria. Per essere installato sono sufficienti 100 MB liberi su disco fisso. La memoria RAM del sistema deve essere almeno di 1 GB (se si usa Windows Vista o 7, ricordiamo che Windows XP non è più supportato da Microsoft) oppure 2GB (Se si utilizza Windows 8, 8.1 o 10). La risoluzione video minima per una corretta visualizzazione deve essere di 1024x768 pixel, consigliata 1280x768.
L’assistenza sui prodotti VIRGILIO viene fornita:
via telefono, e-mail, Skype e connessione remota a tutti i Clienti con contratto di assistenza attivo.
TELEFONO
Contattare il Contact Service di ITER-TRADE al numero (2 linee r.a.):
0331.1590107
oppure ai numeri:
347.2388384
335.5863403
Per ricevere assistenza sui prodotti VIRGILIO contattare il supporto clienti via mail:
assistenza@itertrade.com
ASSISTENZA REMOTA
Il programma VIRGILIO contiene già quanto necessario per effettuare l'assistenza remota.
Nel caso fosse necessario scaricare ed eseguire l’applicazione gratuita ed avviarla sul proprio pc.
L'applicazione consente ai nostri tecnici di vedere e operare direttamente sul tuo computer.
Questa sezione è dedicata esclusivamente agli operatori di mercato che desiderano rivendere e/o promuovere i nostri prodotti: rivenditori di prodotti informatici, agenti di commercio introdotti nel settore della ricambistica e dell'impiantistica, consulenti informatici, formatori in ambito aziendale, software house oppure commercialisti.
E' molto semplice rivendere i nostri software. Una volta accreditati come rivenditori, riceverete il listino prezzi riservato.
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